2020年6月4日上午,由國瑞陽光地產(chǎn)集團(tuán)重慶公司營銷部組織的國瑞江南御府項目物業(yè)技能大賽正式拉開帷幕,并圓滿落幕。
本次比賽的項目,分別是保潔服務(wù)、客服服務(wù)、秩序維護(hù)三個方面。比賽開始前,各項目代表隊有序登臺進(jìn)行團(tuán)隊風(fēng)采展示,不論是保潔部還安保部,都可以看到各個項目精心的準(zhǔn)備和永爭第一的精神風(fēng)貌,更詮釋了國瑞在物業(yè)筑家方面的認(rèn)真態(tài)度。
(比賽現(xiàn)場圖)
本次秩序維護(hù)比賽主要是操作技能的比賽,來自各項目的“精英”秩序員通過軍事列隊、全維度巡邏等職業(yè)技能進(jìn)行現(xiàn)場展示。每個團(tuán)隊?wèi){借自身的技能水平和職業(yè)素養(yǎng),一展英姿,彰顯實力,體現(xiàn)了國瑞物業(yè)作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通的秩序團(tuán)隊。
(比賽現(xiàn)場圖)
(比賽現(xiàn)場圖)
“以情服務(wù),用心做事”是客服服務(wù)競賽的最高標(biāo)準(zhǔn),通過形象展示、情景模擬、口述職責(zé)等環(huán)節(jié)來進(jìn)行全面考核客服人員的服務(wù)水平。每位選手都體現(xiàn)了自然大方、彬彬有禮的服務(wù)禮儀,贏得評委的喜愛和好評。
(比賽現(xiàn)場圖)
性格開朗,思維敏捷,善于溝通,熱情服務(wù),較強(qiáng)個人綜合素質(zhì),是國瑞物業(yè)客服人員的寫實,她們永遠(yuǎn)面帶微笑,以自己的服務(wù)帶給業(yè)主快樂。
(比賽現(xiàn)場圖)
環(huán)境服務(wù)競賽分為單元大廳和室外地面清潔兩大環(huán)節(jié)。保潔員個個熱情高漲,精神飽滿,全力以赴,在力爭第一不服輸?shù)哪繕?biāo)指引下,全身心投入比賽。結(jié)束后,裁判員從精神面貌、保潔工具、服務(wù)禮儀、保潔效果等方面進(jìn)行綜合考評打分。
(比賽現(xiàn)場圖)
選手展示了規(guī)范操作技能,有條不紊的在規(guī)定時間內(nèi)將規(guī)定區(qū)域打掃的干干凈凈。
(比賽現(xiàn)場圖)
此次技能比武大賽,為每位員工搭建了展示自我風(fēng)采的平臺,展示了國瑞物業(yè)的整體水平,也是一次相互學(xué)習(xí)交流的機(jī)會,使大家找準(zhǔn)自己的不足,加緊自我提升,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能,提升服務(wù)品質(zhì),為業(yè)主提供更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(營銷策劃部 謝欣辰供稿)