為了提高公司員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，規(guī)范服務(wù)行為，營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，以過硬的技術(shù)水平為商戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，11月 25日下午，十堰商管公司開展了運(yùn)營和工程類員工技能大賽。
本次比賽內(nèi)容為：運(yùn)營板塊①商務(wù)禮儀知識問答②現(xiàn)場情景模擬處理③活動方案模擬溝通；工程板塊①萬能表自鎖回路故障排查②單項電表接線，雙控電源安裝③互感器三項智能電表接線。每一項比賽均設(shè)有明確的評分標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)的裁判人員。
比賽中，運(yùn)營參賽人員以飽滿的精神狀態(tài)、沉著冷靜、敢于創(chuàng)新、巧妙溝通贏得了陣陣的掌聲，每一項比賽完成后裁判都會給予員工認(rèn)真細(xì)致的點評，讓員工了解到工作的標(biāo)準(zhǔn)及各自的缺陷；工程參賽人員憑著各自精湛、嫻熟的專業(yè)技術(shù)，規(guī)范、快捷的完成各自的競賽題目，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的頻頻點贊。商旅集團(tuán)副總裁楊富漢點評道：“要把每一個商戸穩(wěn)住護(hù)好，要把有意愿的客戶留住服務(wù)好，要把商戸客戸的困難當(dāng)作自己的事情解決好，商旅全體員工必須踐行兩大理念‘不讓一個投資創(chuàng)業(yè)的人受委屈的發(fā)展理念；不讓一個顧客在國瑞商業(yè)受委屈的服務(wù)理念’。”
此次大賽本著“學(xué)習(xí)第一，比賽第二，公平競爭，公開評判”的原則，通過公平、公開、公正的激烈比拼與角逐，黃三領(lǐng)、馬毓、敖偉分別獲得了運(yùn)營板塊的第一、二、三名，張金利、劉大海、趙久軍分別獲得了工程板塊的第一、二、三名。比賽讓參賽隊員放開手腳展示自身高超的技藝，同時也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，促進(jìn)員工間的互相學(xué)習(xí)，達(dá)到了以賽促學(xué)、以賽促改、以賽造勢的目的，后期公司還將陸續(xù)舉辦類似的比賽，以此提升員隊伍的整體素質(zhì)。（行政人事部 桑袁供稿）
